1. О проекте
«Груша» — приложение, которое помогает покупателям находить продукты у местных фермеров, знакомиться с хозяйствами и общаться с продавцами. Этот сайт содержит информацию о проекте, контакты поддержки и служебные страницы.
Владелец проекта: Ходжаназаров Наиль Исмаилович, Россия. Контакт: looppuhito@gmail.com.
2. Для покупателей
Перед оформлением заказа проверьте описание товара, единицу измерения, количество, стоимость и условия получения. Вопросы о составе, наличии и продукте можно задать фермеру в чате приложения.
Наличие доставки и самовывоза зависит от предложения хозяйства. Ориентируйтесь на условия, показанные в приложении для вашего заказа.
3. Для фермеров
Размещайте достоверные сведения о хозяйстве и продукции. Поддерживайте актуальными цены, наличие и условия получения. Используйте фотографии и материалы, на публикацию которых у вас есть права.
4. Общение и материалы
Общайтесь уважительно. Не публикуйте чужие персональные данные без основания, заведомо ложные сведения, спам или незаконные материалы. Вопросы о содержимом и работе приложения можно направить в поддержку.
5. Аккаунт
Не передавайте другим людям пароль и коды доступа. Если доступ к аккаунту потерян или вы заметили посторонние действия, воспользуйтесь восстановлением доступа и обратитесь в поддержку.
Инструкция для запроса удаления находится на странице «Удаление аккаунта».
6. Заказы и обращения
По вопросам конкретного продукта и получения свяжитесь с фермером. По техническим вопросам работы приложения напишите в поддержку. Укажите номер заказа, если обращение связано с ним.
Покупатель оплачивает продукты напрямую фермеру. Способ и момент оплаты согласуются с продавцом. Эта редакция пока не устанавливает окончательные правила возврата и отмены. Их необходимо согласовать с фактической работой сервиса и отразить в окончательных условиях до запуска.
7. Персональные данные
Сведения о данных и контакт для обращений доступны на странице «Политика конфиденциальности». Её предварительный статус указан в начале документа.