1. Контактное лицо
Владелец проекта «Груша»: Ходжаназаров Наиль Исмаилович, Россия. Вопросы о персональных данных и запросы направляйте по адресу looppuhito@gmail.com.
2. Этот информационный сайт
Сайт знакомит с приложением, публикует контакты поддержки и помогает составить запрос на удаление аккаунта. На сайте нет регистрации, оплаты или собственного каталога заказов.
Адрес, введённый на странице удаления, используется в вашем браузере для составления письма. Код сайта не отправляет это поле на сервер и не сохраняет его в хранилище браузера. Письмо отправляется только через выбранный вами почтовый сервис.
В этой версии сайта не подключены рекламные пиксели и сторонняя аналитика. Обслуживающая сайт инфраструктура может обрабатывать технические данные запроса. Сведения об этой обработке, включая журналы доступа и сроки их хранения, требуют уточнения до публичного запуска.
3. Данные в приложении
В зависимости от используемых функций в «Груше» могут обрабатываться:
- данные регистрации и профиля — почта, имя, фотография и другие заполненные поля;
- информация о хозяйстве, товарах и событиях, которую публикует фермер;
- данные заказов и получения продуктов, включая указанные контактные сведения и адрес;
- сообщения, отзывы, комментарии и другие материалы пользователя;
- сведения о выбранном местоположении и геопозиция при использовании соответствующей функции и предоставлении разрешения.
Окончательный перечень данных, целей, оснований обработки и получателей необходимо сверить с фактической версией приложения и используемыми сервисами.
4. Для чего используются сведения
Функции приложения предполагают использование данных для работы аккаунта, отображения хозяйств и товаров, оформления заказов, общения покупателей и фермеров, уведомлений и поддержки. Публично размещённые пользователем материалы могут быть видны другим пользователям в соответствующих разделах приложения.
5. Обращения в поддержку
Когда вы отправляете письмо, поддержка получает адрес отправителя, текст и приложенные файлы. Для обращения достаточно информации, необходимой для решения вопроса. Не присылайте пароли, коды входа или лишние документы.
При отправке письма используется ваш почтовый сервис, а для получения обращений — почта Gmail. Обработку данных почтовыми сервисами необходимо учесть в окончательной редакции документа.
6. Хранение, передача и защита
Перед запуском владелец должен подтвердить, где хранятся данные приложения, какие поставщики участвуют в обработке, кому и в каких случаях передаются сведения, какие меры защиты применяются и сколько хранится каждая категория данных. В этой предварительной редакции неподтверждённые сроки и гарантии не устанавливаются.
7. Запросы и удаление аккаунта
По вопросам доступа, исправления или удаления данных обратитесь на почту поддержки. Для запроса удаления аккаунта доступна отдельная страница с инструкцией и подготовкой письма.
В окончательной политике должны быть указаны сроки обработки, перечень удаляемых данных и основания и сроки сохранения сведений, если такое хранение необходимо.