Удаление аккаунта

Вы можете отправить запрос на удаление аккаунта «Груша» и связанных с ним персональных данных. Устанавливать приложение для этого не нужно.

Подготовить запрос

Укажите почту вашего аккаунта. Затем отправьте письмо со своего почтового ящика на looppuhito@gmail.com.

Если почтовое приложение не открылось, скопируйте текст и отправьте его вручную. Нажатие кнопки само по себе не отправляет запрос и не удаляет аккаунт.

Здравствуйте! Прошу удалить мой аккаунт в приложении «Груша» и связанные с ним персональные данные. Почта аккаунта: [укажите почту аккаунта]. Пожалуйста, сообщите порядок подтверждения, срок удаления и сведения о сохраняемых данных.

Как проходит обращение

Отправьте письмо
По возможности используйте почту, с которой зарегистрировались в «Груше».
Подтвердите владение аккаунтом
При необходимости поддержка уточнит информацию. Не сообщайте пароль или код входа.
Получите ответ о запросе
Уточните срок выполнения, перечень удаляемых данных и подтверждение завершения.

Запрос относится к аккаунту и связанным с ним данным. Если часть сведений должна сохраняться, вам нужно сообщить основание и срок такого хранения.

Подробнее о данных: политика конфиденциальности.